Você está em:

Conheça o app que surgiu para melhorar a vida dos pacientes com câncer

Na última década, os aplicativos passaram a compor a rotina das pessoas, ditando não apenas as regras de interação pelas redes sociais, como também facilitando o transporte, a alimentação e até mesmo a vida amorosa de quem faz uso de um aparelho celular. Se a mudança causada nos segmentos citados foi grande, na área médica, as possibilidades estão apenas começando a surgir.

Dentro desse cenário, o Grupo Oncoclínicas desenvolveu Meu Di@, um aplicativo voltado para melhorar a vida de pacientes oncológicos. A ideia de criar uma plataforma digital surgiu após consultas a bases científicas de referência global em oncologia clínica. Diferentes pesquisas apontam uma melhora significativa na vida dos pacientes graças à abordagem humana e aos cuidados globais com a saúde. Com esses dados em mente, o Grupo Oncoclínicas reuniu um time de especialistas composto por médicos e profissionais da área de tecnologia da informação para desenhar o app Meu Di@.

A plataforma é mais um benefício ao paciente, que, a partir de agora, pode relatar, em tempo real, como está se sentindo durante e depois do tratamento, além de obter dicas de alimentação e de como aliviar sintomas, bem como receber lembretes com datas de consultas, exames e horas certas para os medicamentos. “O Meu Di@ nasce de uma demanda da área assistencial para o engajamento do paciente ao tratamento, baseado em estudos que mostram que pacientes com mais contato com o médico vivem mais”, explica Denise Ducco, Gerente de Experiência
do Paciente do Grupo Oncoclínicas.

Entre os principais cuidados tomados pela equipe multidisciplinar que desenvolveu o aplicativo, destaca-se a preocupação em tratar um público sensibilizado. Para isso, foram feitas entrevistas com pacientes e médicos. “Queríamos que o paciente se sentisse bem usando o aplicativo. Com isso em mente, optamos por uma abordagem leve e intuitiva. Apesar de a cultura dos apps para a saúde estar cada vez mais disseminada, ela está repleta de aplicativos superficiais – o que não é o nosso objetivo. Queremos fazer parte do dia a dia do paciente”, salienta Denise.

Conversa automatizada a serviço do paciente

A maior inovação do Meu Di@ é o bot Charlott, um software que conversa com o paciente de forma instantânea e amigável e que é capaz de conhecê-lo cada vez mais, à medida que utiliza o aplicativo, criando uma personalização do atendimento. O funcionamento é totalmente independente da ação humana. “Depois que o paciente faz um tratamento e termina de tomar uma medicação, o aplicativo automaticamente faz a primeira interação com ele, chamando-o literalmente para conversar, com uma linguagem mais natural possível”, conta André Nunes de Lima, Coordenador de Sistemas do Grupo Oncoclínicas e um dos responsáveis pelo desenvolvimento aplicativo. “Porém, se ele sentir que o paciente não está evoluindo bem, com base nos sintomas relatados, o app imediatamente o alerta sobre a necessidade ou
não de consultar o médico ou uma clínica, pois sabemos que o chatbot não substitui um médico ou enfermeiro”, contextualiza.

Como muitos pacientes são idosos e podem não ter grande intimidade com a tecnologia, o Meu Di@ permite que um familiar ou acompanhante também possa acessar e imputar informações, mediante cadastro. Dessa forma, essa pessoa pode fornecer os dados pelo paciente e interagir com a Charlott. Um próximo passo será disponibilizar um recurso que permita que o médico possa ser acionado por intermédio do aplicativo. “A nossa ideia para o futuro é aproximar ainda mais o médico dessas informações cotidianas do paciente. Hoje já temos um banco de dados com todas as sensações que o paciente nos informa, desde o aspecto psicológico (se ele está bem ou triste) até o físico (se está com dor ou teve episódios de vômito)”, diz Denise, salientando a importância que essa aproximação traz no tratamento oncológico.

“O Meu Di@ é uma ferramenta de empoderamento do paciente, garantindo a ele protagonismo em seu tratamento e operando como um canal de registro relevante que complementa a interface de comunicação com o corpo clínico”, encerra André,
garantindo que as futuras atualizações devem conjugar tecnologias ainda insipientes, como a coleta de sinais vitais e a integração com outro dispositivo para mensurar a diabetes. O app Meu Di@ já está disponível para download gratuito nas versões iOS e Android.

GRUPO ONCOCLíNICAS. SUA ViDA, NOSSA VIDA.

Responsável técnico: Dr. Bruno Lemos Ferrari | CRM-MG: 26609